|
Yeni Konu Aç Konuyu Cevapla |
LinkBack | Seçenekler | Arama | Stil |
09 Kasım 2015, 20:15 | #1 |
Üyelik tarihi: 15 Nisan 2015 Mesajlar: 12,520 Aldığı Beğeni: 0 Beğendikleri: 0 | Risk Analizi Nasıl Yapılır? İşletme faaliyetlerinde oluşabilecek potansiyel tehlikeleri kontrol altına almak amacı ile ''Risk Analizi'' yapılması gerekmektedir. Yapmamız gereken bu riskleri minimuma indirgemek ya da alacağımız risk alamaya karar verildiyse getirisi en fazla olan yolu seçmeliyiz. Bu da iyi bir risk analizi yapmaktan geçer. Risk analizi yapmak için şu aşamalar sırasıyla uygulanmalıdır:
Bu adımları bir örnekle pekiştirelim. Örneğin; bir şirket, çalışanların aşırı yüksek maliyeti nedeniyle müşteri ilişkileri departmanını kapatma kararı aldı. En büyük riskin, firmanın temel müşterileri grubunun dışındaki müşterileri kaybetmesi olarak belirlendi. Aynı zamanda bu durum firmanın rekakabet gücünü zayıflatmasıda söz konusu. Bu adımda risk tanımı yapılmış oldu. Şirket, bu riskleri kontrol altına almak için müşteri hizmetleri departmanı çalışanlarının sorumluluklarını satış deparmanına yüklemeye karar verdi. Bu adımda risk analizi yapılmış oldu. Satış departmanına yüklenecek bu ekstra görevin karşılığı olarak, bu departmandaki çalışanların maaşlarına %10 zam yapıldı. Bu adımda, risk analizde belirlenmiş olan stratejinin uygulanma aşaması gerçekleştirildi ve risk kontrol süreci tamamlandı. Uygulanan bu aşamalar sonunda, satış departmanındaki çalışanların maaşına uygulanan %10 luk artışın maliyeti müşteri hizmetlerindeki çalışanlara verilen ücretin maliyetinden çok düşük olduğu anlaşıldı ve şirket giderlerini düşürüp karını yükseltmiş oldu. Aynı zamanda çalışanların maaşlarındaki artış satış ofisinin performansınıda yükseltti ve potansiyel müşteri kaybı minimuma indirildi. Böylece firma rekabet gücündende fazla bişey kaybetmemiş oldu. Bu adımdada risk rapor edildi, sonuçlar gözlendi ve risk yönetimi tamamlandı. |
Alıntı Hızlı Cevap |
Yeni Konu Aç Konuyu Cevapla |
Bookmarks |
|
Forum | Günün Sözü |
Powered by vBulletin® Version 3.8.9 Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. |