http://marmarasps.com.tr/files/Web%2...C5%9Fma-27.jpg


İletişimde Başarı Hayatın Her Alanına Yansır

İletişimde başarı duygu ve düşüncelerin karşı taraflara aktarımında büyük önem taşır. Bu süreçte karşı tarafa saygı duymak ; onların varlığını kabul ederek ve onlara değerli olduklarını hissettirerek yaklaşmak gereklidir. İletişimde gerçekçi olmak ikinci olarak dikkat edilecek husustur. Doğal davranmak ve abartıdan kaçınmak gereklidir. İletişimde en şey empati yapabilme becerisidir. Kişi karşıdaki insanla empati kurmayı becerirse onun duygularını anlayabilir, ve onun beklentilerini en iyi şekilde karşılayabilir. Empati yeteneği ile karşıdaki insanın gözünden olaylar çok daha kolay değerlendirilebilir.

İletişimde kullanılan tek araç dil değildir. Mimik ve jestler de büyük önem taşır. Elbette dili iyi kullanmak bir noktaya kadar iletişimde başarıyı getirebilir ama verilmek istenen duygunun tam olarak aktarımı için bazen sözcükler yeterli olmaz. Sözcükler bazı duyguları taşıyamaz.

Karşınızdaki insanla göz kontağı kurmak iletişimde başarıyı getirir.

Dinlemeyi Öğrenin!


Sadece konuşmak ve bireysel düşünceleri dikte etmeye çalışmak iletişimi koparır. Düşüncelerinizi aktarırken akıcı bir dil, güçlü sözcükler, mimik ve jestler kullanabilirsiniz. Ama dinlemeyi bilmezseniz bu becerileriniz sizi hedefinize taşımaz.

Karşınızdaki insan sizin gibi bir dünyadır. Ondan hiçbir üstünlüğünüz yoktur. Onun tecrübelerini onaylayın. Belki siz de onun geçtiği yollardan geçmiş olsaydınız aynı onun gibi düşünebilirdiniz. Bu bakımdan karşınızdaki kişiye önem verin ve onu onaylayın. Daha sonra sizin tarafınızdan değer verildiğini hissederse sizin düşüncelerinize de değer verecektir.

İletişimde dilin önemi tartışılmazdır. Dinleyiciyi çok iyi gözlemlemeniz ise iletmek istediğiniz fikirlerinizi onaylatma fırsatı sunacaktır. Doğru zamanda doğru kelimeler kullanarak başarılı bir iletişim gerçekleştirebilirsiniz.
Yapılan araştırmalar hayatta başarılı olmuş insanların güçlü bir iletişim yeteneğine sahip olduklarını gösteriyor. İstisnalar hiçbir zaman kuralı bozmaz