İletişimimizi Nasıl Geliştirebiliriz

Karşılıklı Anlayış Ve İletişimi Geliştirmenin Yolları: Eleştiri Sağlıklı Şekilde Nasıl İfade Edilir

Bu bölümü şimdiye dek okuduysanız, özellikle Zor İn*sanlarla iletişim kurma yetinizi geliştirme yolunda yararlı ba*zı iç görüler kazanmış olmalısınız. Başlangıç olarak, insanla*rın Zor İnsanları eleştirirken sıklıkla yaşadıkları olumsuz tep*kileri tanımayı ve bunlarla başa çıkmayı öğrendiniz. Burada işler güçleşmişti. İyi yanı ise, Zor İnsanların size kendileriyle başa çıkmanın yeni yollarını öğrenme fırsatı tanımalarıdır.

Bu kitap iletişim becerileri üzerine bir el kitabı değil (bu konu önemli uygulama alanları olan ve giderek büyüyen bir konu). Çeşitli durumlarda iletişim yetilerinizi geliştirmek istiyorsanız, bu konu üzerine çok iyi kitaplar ve kusursuz gör*sel/işitsel malzemeler edinebilirsiniz.

Bu kitabın sınırları içinde hedefimiz, size bilgi ve dene*yiminizi oturtabileceğiniz sağlam bir temel vermek. İzleyen bölümler, zor İnsanlara karşı yapıcı veya sağlıklı eleştirileri*nizi daha etkili olarak iletmenize yardımcı olacak temel bece*rileri sunacak.

Doğallıkta olduğu gibi, yeni şeyler yaparken rahat ol*manın yolu da alışmak ve pratik yapmaktan geçer. Genel ko*nuşursak, alışık olduğumuz şeylerle kendimizi rahat hissede*riz. Bir şeye alışırız ve onunla rahat olduğumuzu fark ederiz. Doğallıkta olduğu gibi, yeni veya farklı şeyleri ilk başta ‘ra*hatsız olarak’ yapmayı öğrenirsiniz. Bu yeni şeyleri yapma konusunda pratik yaparsanız, giderek bunları düşünmeden yapmaya başlar ve rahatlarsınız.

Dikkatle Dinleyin!

Bir meslektaşınız veya işyerinde astınız konumundaki birine yapıcı bir eleştiride bulunmaya niyetleniyorsanız, genellikle konuşmayı başlatan kişi siz olursunuz. Burada ‘ko*nuşma’ sözcüğünü kasten kullanıyoruz, çünkü amacınız karşı*nızdaki kişiyi yaptığı veya yapmadığı bir şeyden ötürü azarla*mak değil.