Trafik kazasının hemen ardından, çevre güvenliğini sağlayıp trafik akışına engel olmayın. Yaralı yoksa 154 aranmalı ve trafik polisini olay yerine çağırmalıyız. İkinci olarak kendi sigorta şirketinizi olay yerine çağırmak olsun. Trafik polisi olay yerine geldiğinde Kaza Tespit Tutağını doldurarak;

• Kazanın yerini ve zamanını,
• Kazanın olma sebebini
• Havanın Kazaya etkisi
• Çevre şartlarını
• Kazada rol alan kişileri
• Kusur dağılımını

Belirleyecektir.
Kaza anında hiçbir şekilde araçlar haraket ettirilmemeli ve değişik açılardan fotoğraf çekilmeli. Kaza tespit tutanağı, kazaya karışan kişilerin bu formu eksiksiz doldurulması gerekmektedir. Bu tutanak kazaya neden olan ve kaza yapan kişiler tarafından doldurulması gerekmektedir. Sonrasında ise Tramer (trafik sigortası bilgi merkezi ) kimin hatalı olduğunu açıklayacaktır. Kendi sigorta şirketinize kaza yaptığınızı belirtmek için hasar durum raporu vermeniz gerekmektedir.
Hasar durumunda gereken belgeler:

• Poliçe fotokopisi,
• Kaza Tespit Tutanağı,
• Alkol durumu
• Kişilerin İfade tutanakları
• Kişilerin ehliyet ve ruhsat fotokopisi,
• Kaza anına ait fotoğraflar

Hasar anında tutanağın doldurulmayacağı durumlar;

• Sürücünü ehliyeti yoksa
• Sürücünün sarhoşluk veren maddeler içmiş ise
• Kazaya karışan aracın kamu kurumuna ait ise
• Kaza esnasında kamu kurumlarına zarar geldi ise
• Kazada 3.şahıs kişilerin mallarına zarar geldi ise
• Kaza anındaki araçlarda trafik sigortası yok ise